锐本国际酒店管理集团打造复合型运管团队 全面提效行业竞争力

中国上海,2021年7月8日 ,全球知名第三方酒店管理集团——锐本国际酒店管理集团(Real Hospitality Group,以下简称“锐本国际”)先后任命庄欽翔先生(Bernard Chong)经纬女士(Justine Jing)分别担任锐本国际酒店管理集团运营副总裁以及锐本国际酒店管理集团亚太区执行董事兼业务发展高级副总裁,他们将带领团队在上海办公室开展锐本国际在大中华区及亚太地区的战略规划和经营目标等发展工作。

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左:经纬(Justine Jing)锐本国际酒店管理集团亚太区执行董事兼业务发展高级副总裁

右:庄欽翔(Bernard Chong)锐本国际酒店管理集团运营副总裁

纵观国内酒店环境,竞争日趋白热化,无论是国际还是国内品牌都面临着行业同质化和供给过剩等各种问题,而随着回流的高消费客群和内循环下的各类垂直客群不断新增,单一功能的住宿产品也难以完全满足大众需求,如何转型升级,以适应新一代的消费客群是传统酒店模式亟需变革的趋势之一。在这种叠加的市场变化中,特许经营开放的品牌和加盟酒店比例亦逐渐递增,从早期简单直接的“委托管理”到“特许经营”,再到打造自有品牌等模式的尝试和如今常被提起的“第三方酒店管理”模式,可以看出来投资者越来越注重酒店作为独立资产的发展定位。

庄欽翔先生和经纬女士深耕中国酒店市场多年,见证了中国酒店业的国际化发展进程,他们认为在这个业态重新洗牌的过程中,第三方管理作为有望撬动未来酒店管理蓝海的新模式之一,拥有极大的创新和挑战空间,这对他们充满了吸引力,至于他们都不约而同地选择锐本来一同应战这条新的行业赛道,皆因锐本国际作为国内首家外资全资的第三方酒店管理公司,其商业模式、策略布局、经营管理及资产战略等方面都与众不同,给予他们和团队最大的发挥空间及强有力的支持。

业态转机下的核心战略

早期,外资酒店品牌刚刚进驻中国时,酒店管理团队以空降的外籍人士为主,他们在带来先进的品牌管理经验和国际化视野的同时,也存在着“不接地气”的短板。年来,尤其是在受疫情冲击以及品牌溢价弱化的当下,不少国际酒店集团不断将境外小众品牌引入,与此同时国内众多本土品牌也日益强大,业主越来越注重运营端的建设,在需求接轨的驱动下,打造一支侧重于酒店运营端的团队,是锐本国际本土化人才战略布局的重要基石。

加码运营端的人才搭建

随着国内消费者水的提高和对品质与体验的关注度,投资者也越来越注重酒店作为独立资产的发展定位,并开始侧重于选择运营合作伙伴以保障业主利益的管理策略,包括通过在社交媒体与消费者的互动,提高营销率和品牌知名度,实现多方利益最大化。因此锐本国际在搭建团队进行人才双向选择时,既需要像庄欽翔先生和经纬女士这样拥有丰富的酒店行业运营背景与本土资源的业界精英,也需要年轻新鲜“血液”的注入,这种组合搭配才能带来更多元化的发展可能。

加入锐本之前,来自新加坡的庄欽翔先生是千禧国敦国际有限公司大中华区运营副总裁,具有30年的酒店管理经验,曾任职于莱士国际酒店集团、雅诗阁和江苏金大地集团等多家国际/国内集团高管,与曾担任希尔顿集团大中华及蒙古地区业务发展副总裁一职的经纬女士一样,他们都常年服务于国际酒店品牌,拥有丰富的酒店行业运营背景,既了解国际酒店品牌的标准和优势,又深谙国内酒店市场和投资者的需求。借助多年经验和对本土酒店行业深刻的洞察和理解,经纬女士和庄欽翔先生将带领团队80、90后的专业新生力量,精准参与酒店投融建管退等全生命周期服务的管理,全方位协助中国业主一同创业开拓国内酒店新市场,而不是一味地简单复制国外酒店经营模式;同时也引导中国酒店投资者开展更广泛的商业模式,协助更多国内品牌走向国际市场。

在中国酒店第三方管理的新赛道,锐本国际拥有独到的管理和业务模式,它将从更理的专业角度,全面适配业主与品牌的需求并提出创新的解决方案,带来多维共融的酒店新市场生态。借助国际化视野、本土化深耕理念,锐本国际团队将和业主一起开拓行业新局面,引领第三方酒店管理模式,并为中国酒店市场创造更加多元化的发展机遇。

关于锐本国际酒店管理集团

锐本国际酒店管理集团是美国最知名的第三方酒店管理及投资公司之一,在美国纽约华尔街、大洋城、罗里达及中国上海均设有办公室。目前,锐本国际在美国多个核心市场及旅游目的地运营管理52个酒店品牌超过50亿美金资产。作为国际最知名的酒店管理集团认可的合作伙伴,锐本国际与万豪国际集团、希尔顿集团、凯悦集团、洲际集团、精选国际、温德姆等众多国际管理公司建立了深入而紧密的第三方特许经营合作关系,同时也运营管理着一系列屡获殊荣的奢华独立设计师品牌酒店,如位于纽约荣获康纳仕纽约最佳酒店大奖的MADE酒店及BORO酒店。锐本国际酒店管理集团致力于成为全球领先的酒店综合服务商,是集酒店运营、资产管理、酒店估值及交易、投融建管退、资产证券化、商业创新于一体的专业服务台和可靠合作伙伴。锐本国际紧密联系酒店业主方和品牌方,打破产品边界和分类,以专业提高业主投资回报和宾客满意度。

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