科技赋能智慧社区，安心店开辟零售新战场

人工智能，云计算对零售行业的加持，使得社区新零售异军突起。前有阿里的天猫小店布阵，后有京东百万便利店抢滩....仔细推敲两大巨头的强势布局，不难发现，天猫小店和京东便利店都是以其背后母公司强大数据库做支撑，从线上走到线下，利用云计算对零售行业的“便捷性”做文章。而阿里无人店，京东无人仓储则是在云计算的基础上又添加了人工智能的应用，满足消费者所见即所得的场景化需求。但是，安心店以“安心”为出发点，从智慧社区入手，开辟了零售新战场。

10月22日，国家首届智慧社区+物联网服务应用场景论坛暨社区安心店品牌发布会在深圳前海顺利召开。出席本次大会的有科技部领导、房地产业协会领导、来自互联网及投资行业的代表、以及众多城市加盟商，他们分别就安心店——这一新生的第三代社区新零售业态进行了深入对话。

会上，安心店创始人邓新文表示，安心店与天猫小店、京东之家的模式不尽相同。“本质上，安心店是由社区智能门户系统起家，从社区内部开始，探索社区商业服务需求，我们要解决的是社区最后一百米的生活服务，甚至是到家、进家的服务。”

这就与天猫小店、京东便利店等主打社区消费场景的零售业态有着本质上的区别。前者一方面依托日渐成熟的物联网、人脸识别等技术，提供便捷的店内购物体验;另一方面依托巨头生态系统及数据优势，用智能化的物流及运营系统实现线上下单，线下送货到家;而后者准确的说是把技术创新更多运用在生活场景中。以安心店母公司为代表的智能家居企业，正在从社区内部发掘社区商业机遇。

据了解，安心店是搭载在“安心点”智慧社区安全服务平台之上的子产品，安心点以自主研发的智能车闸、门禁、门锁系统迅速抢占社区入口，目前有13个城市的60万社区住户装载了安心点APP，使用一键出入社区、智能停车、物业缴费等功能。目前，安心店正在集成上游B2B社区零售服务商，覆盖社区干洗，家政等基础生活服务，以及理疗、托儿教育、有机农场、高级定制等社区消费升级需求。“安心店是值得信赖的社区生活服务平台，我们为每个小区配备的安心店长，是值得信赖的社区管家、顾问。“邓新文先生说。

在智能硬件、物联网技术的开发和应用方面，安心店所属安尔发集团拥有十五年高新技术研发经验，累积获得近百项智能门锁、移动互联、智能识别专利技术。未来，安心店生态体系还将基于此优势不断创新，打造家庭监控安防、生活起居类智能家居产品和物联系统，实现从社区出行到社区零售、社区生活的智能化，真正实现社区各个场景的互联互通。

但无论现行的零售业态如何发展，科技的强大与进步都功不可没。未来人工智能将更加普及，社区生活也将充满更加多的商业形态。安心店在这片战场能走多远，还有待时间的证明。